Корзина
  0 руб.

Джерри Мюллер "Тирания показателей: Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти"

«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, — это дорогостоящий миф», — сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к принятию решения о необходимости использования показателей результативности.

keyboard_backspace Назад
ISBN: 978-5-9614-2450-8
Год: 2019
Издательство: Альпина Паблишер
Цена:
910 руб.    

Скидка: 10% при заказе онлайн


Похожие по теме
Роберт Макки,Том Джерас
Роберт Макки,Том Джерас "Стори...
Цена:
970 руб.
Максим Батырев
Максим Батырев "45 татуировок ...
Цена:
1 100 руб.
Евгений Щепин
Евгений Щепин "ВкусВилл: Как с...
Цена:
790 руб.
Нассим Талеб
Нассим Талеб "Рискуя собственн...
Цена:
860 руб.
770 руб.
Дмитрий Портнягин
Дмитрий Портнягин "Трансформат...
Цена:
1 070 руб.
550 руб.
Радислав Гандапас
Радислав Гандапас "Полная Ж. Ж...
Цена:
630 руб.