Корзина
 0 руб.

Тирания показателей: Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти

«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, — это дорогостоящий миф», — сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к принятию решения о необходимости использования показателей результативности.


keyboard_backspace Назад
ISBN: 978-5-9614-2450-8
Год: 2019
Издательство: Альпина Паблишер
Рубрика: Бизнес
Цена:
910 руб.    

Скидка: 10% при заказе онлайн


Похожие по теме
Сториномика: Маркетинг, основанный на историях, в пострекламном мире
Роберт Макки,Том Джерас
Сториномика: Маркетинг, основа...
Цена:
970 руб.
45 татуировок личности. Правила моей жизни
Хит
Максим Батырев
45 татуировок личности. Правил...
Цена:
1 180 руб.
870 руб.
Рискуя собственной шкурой. Скрытая асимметрия повседневной жизни
Хит
Нассим Николас Талеб
Рискуя собственной шкурой. Скр...
Цена:
860 руб.
770 руб.
Трансформатор 2. Как развить скорость в бизнесе и не сгореть
Дмитрий Портнягин
Трансформатор 2. Как развить с...
Цена:
1 070 руб.
550 руб.
Полная Ж. Жизнь как бизнес-проект
Хит
Радислав Гандапас
Полная Ж. Жизнь как бизнес-про...
Цена:
630 руб.
Тонкое искусство пофигизма. Парадоксальный способ жить счастливо
Хит
Марк Мэнсон
Тонкое искусство пофигизма. Па...
Цена:
560 руб.