Шоул Джон "Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху" (покет)

Книга о том, каких фантастических результатов может достичь организация, когда рядовой персонал способен самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу.
Автор рассказывает, как сделать сотрудников решительными и инициативными и нацелить их на фанатичную реализацию вашей бизнес-модели.

keyboard_backspace Назад
Автор: Шоул Джон
ISBN: 978-5-9614-2963-3
Год: 2020
Издательство: Альпина Паблишер
Книга учавствует в акциях:
В наличии
Купить онлайн: 287 ₽
Цена в магазине:  410 ₽

Позвонить в магазин
  • самовывоз из магазина сегодня/завтра
  • доставка курьером сегодня/завтра
  • доставка до пункта выдачи СДЭК или Boxberry - 2-3 дня.
  • подробнее: доставка и оплата.

Книги автора Шоул Джон
Книги из серии Альпина.Бизнес
КапиталЪ - новосибирский книжный магазин
Новосибирск ул. Максима Горького, 78 +7 383 223‒69‒73 +7 (383) 223‒98‒10 (офис) info@kapital-knigi.ru