Шоул Джон "Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху" (покет)

Книга о том, каких фантастических результатов может достичь организация, когда рядовой персонал способен самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу.
Автор рассказывает, как сделать сотрудников решительными и инициативными и нацелить их на фанатичную реализацию вашей бизнес-модели.

keyboard_backspace Назад
Автор: Шоул Джон
ISBN: 978-5-9614-2963-3
Год: 2020
Издательство: Альпина Паблишер
В наличии
Цена в магазине: 410 ₽
Купить онлайн: 369 ₽

Позвонить в магазин

Берг Натали, Найтс Мия "Amazon. От офиса в гараже до $10 млрд годового дохода"
Новинка
Берг Натали, Найтс Мия "Amaz...
Цена:
900 ₽
Брэнсон Ричард "Бизнес в стиле Virgin. Чему вас не научат в бизнес-школе"
Брэнсон Ричард "Бизнес в сти...
Цена:
972 ₽
Стрелкова Зоя "Вложить и получить. Как не потерять деньги в проекте"
Стрелкова Зоя "Вложить и пол...
Цена:
1719 ₽
Мартынова Анастасия "Безгрешный маркетинг"
Мартынова Анастасия "Безгреш...
Цена:
1404 ₽
Клейсон Джорж "Самый богатый человек в Вавилоне"
Клейсон Джорж "Самый богатый...
Цена:
756 ₽
Качалов И. В., Холодилин Н. А. "Ключевые розничные клиенты"
Новинка
Качалов И. В., Холодилин Н. ...
Цена:
1548 ₽
Книги автора Шоул Джон
Шоул Джон "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество"
Шоул Джон "Первоклассный сер...
Цена:
999 ₽
Шоул Джон "Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд"
Шоул Джон "Как превратить ра...
Цена:
495 ₽
Книги из серии Альпина.Бизнес
Дорофеев Владислав "Яндекс Воложа. История создания компании мечты" (покет)
Дорофеев Владислав "Яндекс В...
Цена:
531 ₽
Кристенсен Клейтон "Что дальше? Теория инноваций как инструмент предсказания отраслевых изменений" (покет)
Кристенсен Клейтон "Что даль...
Цена:
477 ₽
Гловер Роберт "Хватит быть славным парнем! Как добиться желаемого в любви, работе и жизни" (покет)
Гловер Роберт "Хватит быть с...
Цена:
369 ₽
Ньютон Ричард "Управление проектами от А до Я. Простой и понятный алгоритм, четко следуя которому вы успешно выполните любой проект" (покет)
Ньютон Ричард "Управление пр...
Цена:
369 ₽
Фитцпатрик Роб "Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?" (покет)
Фитцпатрик Роб "Спроси маму....
Цена:
369 ₽
Вайднер Йенс "Позитивная агрессивность. Как стать смелее и уверенно отстаивать свое мнение на работе" (покет)
Вайднер Йенс "Позитивная агр...
Цена:
369 ₽