Шоул Джон "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество"

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.

keyboard_backspace Назад
Автор: Шоул Джон
ISBN: 978-5-9614-1078-5
Год: 2020
Издательство: Альпина Паблишер
Серия:
В наличии
Цена в магазине: 1110 ₽
Купить онлайн: 999 ₽

Позвонить в магазин

Гоффи Роб, Джонс Гарет "Я не умею управлять людьми. Как стать вдохновляющим лидером"
Гоффи Роб, Джонс Гарет "Я не...
Цена:
630 ₽
Берг Натали, Найтс Мия "Amazon. От офиса в гараже до $10 млрд годового дохода"
Берг Натали, Найтс Мия "Amaz...
Цена:
900 ₽
Брэнсон Ричард "Бизнес в стиле Virgin. Чему вас не научат в бизнес-школе"
Брэнсон Ричард "Бизнес в сти...
Цена:
972 ₽
Стрелкова Зоя "Вложить и получить. Как не потерять деньги в проекте"
Стрелкова Зоя "Вложить и пол...
Цена:
1719 ₽
Мартынова Анастасия "Безгрешный маркетинг"
Мартынова Анастасия "Безгреш...
Цена:
1404 ₽
Клейсон Джорж "Самый богатый человек в Вавилоне"
Клейсон Джорж "Самый богатый...
Цена:
756 ₽
Качалов И. В., Холодилин Н. А. "Ключевые розничные клиенты"
Новинка
Качалов И. В., Холодилин Н. ...
Цена:
1548 ₽
Ромер Дэвид "Высшая макроэкономика" (2-е изд.)
Ромер Дэвид "Высшая макроэко...
Цена:
837 ₽
Ван Парайс Филипп, Вандерборхт Янник "Базовый доход. Радикальный проект для свободного общества и здоровой экономики"
Ван Парайс Филипп, Вандербор...
Цена:
540 ₽
Фишман Л., Мартьянов В., Давыдов Д. "Рентное общество: в тени труда, капитала и демократии"
Фишман Л., Мартьянов В., Дав...
Цена:
522 ₽
Ким Чан "Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков"
Хит
Ким Чан "Стратегия голубого ...
Цена:
1512 ₽
Савенок Владимир "Правило богатства № 1 – личный финансовый план"
Новинка
Савенок Владимир "Правило бо...
Цена:
945 ₽
Книги автора Шоул Джон
Шоул Джон "Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху" (покет)
Шоул Джон "Реальные полномоч...
Цена:
369 ₽
Шоул Джон "Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд"
Шоул Джон "Как превратить ра...
Цена:
495 ₽
КапиталЪ - новосибирский книжный магазин
Новосибирск ул. Максима Горького, 78 +7 383 223‒69‒73 +7 (383) 223‒98‒10 (офис) info@kapital-knigi.ru