Новые правила деловой переписки

Автор: Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

Альпина Паблишер, 2018

ISBN: 978-5-9614-1034-1

бизнес достижение успеха психология

Узнать о наличии

О книге

Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка — это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «Коллеги, я вас услышал», «Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо», «С уважением к вам и вашему бизнесу». Современное деловое письмо — это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение.

Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык.

Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма.

Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

Похожие по теме:

Карта незримого. Восемь путешествий по физике частиц

Джон Баттерворт

Командос: Как достигать больших целей вместе

Константин Борисов

Вдохновляй своей речью: 23 правила сторителлинга от лучших спикеров TED Talks

Акаш Кариа

Администратор Instagram: руководство по заработку

Дмитрий Кудряшов, Евгений Козлов