Новые правила деловой переписки

Автор: Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

Альпина Паблишер, 2018

ISBN: 978-5-9614-1034-1

бизнес достижение успеха психология

Узнать о наличии

О книге

Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка — это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «Коллеги, я вас услышал», «Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо», «С уважением к вам и вашему бизнесу». Современное деловое письмо — это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение.

Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык.

Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма.

Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

Похожие по теме:

Роберт Кийосаки

Намного важнее денег

Сила эмоционального интеллекта. Как его развить для работы и жизни

Адель Линн

Невербалика. А вы пробовали читать мысли? Техники, приемы, секреты общения

В этой книге Алексей Знаков — популярный блогер с более чем миллионом подписчиков канала YouTube — поделился самыми важными секретами невербальной коммуникации, приоткрыл тайну языка телодвижений. 

Чеширская улыбка кота Шрёдингера: язык и сознание

Татьяна Черниговская